SÅDAN RETURNERER DU
- Giv os besked inden 14 dage efter modtagelsen – skriv til kontakt@halloweenworld.dk med dit ordrenummer, eller brug formularen nedenfor.
- Pak varen forsvarligt, gerne i original emballage.
- Send varen til returadressen senest 14 dage efter din besked. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
RETURADRESSE
RETURFRAGT
Du betaler selv returfragten. Vi anbefaler at sende med en sporbar forsendelse, så du kan dokumentere afsendelsen. Pladskrævende varer, der er sendt som pallelevering, kan ikke sendes med almindelig post – kontakt os, så hjælper vi med et fragttilbud.
TILBAGEBETALING
Vi refunderer købsbeløbet inkl. den oprindelige standardfragt senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelse. Vi kan vente med refusionen, til varen er modtaget eller du har dokumenteret afsendelse. Pengene går tilbage til det kort, du betalte med.
VARENS STAND
Du må undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Er den brugt ud over det, kan vi fratrække værdiforringelsen. Hygiejnevarer (makeup, protester, lim, hudprodukter) kan kun returneres med ubrudt forsegling. Specialfremstillede varer er undtaget.
ERHVERVSKUNDER
Fortrydelsesretten gælder kun forbrugere. For erhvervskøb – se afsnit 10 i handelsbetingelserne.
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
Udfyld og returnér kun formularen, hvis du ønsker at fortryde købet. Du kan kopiere teksten ind i en e-mail.
Senest opdateret 13. oktober 2026.